Оферта на заключение договора возмездного оказания услуг
Документ регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Смыковой Оксаной Сергеевной, ОГРНИП 323774600346503, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и любым физическим лицом, совершившим акцепт настоящей Оферты.
Договор является публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
Акцептом оферты является оплата Услуг в порядке, предусмотренном Договором. Акцепт оферты равносилен заключению Договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте. Датой акцепта Оферты (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
1.  Термины
1.1 Заказчик – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее необходимым объемом дееспособности и/или получившее согласие на заключение Договора от законных представителей в соответствии с законодательством Российской Федерации и заинтересованное в получении услуг от Исполнителя.
1.2  Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Смыкова Оксана Сергеевна ОГРНИП 323774600346503.
1.3  Стороны - совместное упоминание Заказчика и Исполнителя.
1.4  Основной курс – набор тематически объединенной информации под авторством Исполнителя, доступ к которой Пользователь получает после оплаты.
1.5  Интенсив - курс – набор тематически объединенной информации в сокращенном варианте под авторством Исполнителя, доступ к которой Пользователь получает после оплаты.
1.6 Индивидуальная карта – информационный продукт Исполнителя, основанный на анализе личности Заказчика.
1.7 Услуги – перечень услуг, предоставляемых Исполнителем, указанный на Сайте Исполнителя.
1.8  Акцепт оферты – согласие Заказчика с условиями оферты, принятие её в полном объёме.
1.9 Персональные данные – любая информация или сведения, относящиеся прямо или косвенно к физическому лицу - Заказчику.
1.10 Сайт – интернет- ресурс, доступный по адресу https://www.oxanasmykova.com/, на котором Исполнитель размещает информацию о своих Услугах.
2. Предмет
2.1 По Договору Исполнитель обязуется лично оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги.
2.2 Услуги могут быть оказаны в следующих форматах: предоставление информационных материалов в аудио, видео или текстовом формате и иное.
2.3 Услуги оказываются только на условиях предварительной оплаты в соответствии с условиями Договора.
2.4 Оказание услуг не оформляется какими-либо отчетными документами, в том числе закрывающими бухгалтерскими.
2.5 Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
3. Порядок оказания Услуг
3.1 Заказчик акцептует Оферту путем оплаты Услуг Исполнителя.
3.2 Объем, содержание и стоимость Услуг определяется Исполнителем и зависит от вида оказываемой Услуги.
3.3 Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты Услуг.
3.4 Оплата подтверждает, что Заказчик прочитал и полностью согласен с условиями настоящей Оферты. Если Заказчик не согласен с положениями Оферты, он выражает отказ от оплаты и использования Услуг Исполнителя.
3.5 Для Услуг “Основной курс” и “Интенсив-курс”: Услуга оказывается посредством заполнения заявки на Сайте Исполнителя или направления запроса на оказание указанной Услуги на аккаунт в социальных сетях Исполнителя. После заполнения заявки на Сайте или направления запроса в социальных сетях Исполнителя и оплаты Услуги Заказчик получает доступ к материалам. Услуга считается оказанной с момента получения доступа к указанным Услугам
3.6 Для Услуги “Индивидуальная карта”: Услуга оказывается посредством заполнения заявки на Сайте или направления запроса на оказание указанной Услуги на аккаунт в социальных сетях Исполнителя. После заполнения Заявки и оплаты Услуги Исполнитель начинает подготовку письменного материала, который является результатом оказания Услуги. Письменный материал (индивидуальная карта) направляется на адрес электронной почты или аккаунт в социальных сетях Заказчика. Услуга считается оказанной с даты направления индивидуальной карты на адрес электронной почты или аккаунт в социальных сетях Заказчика.
3.7 Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес электронной почты Исполнителя Dr.smykova@mail.ru с обязательным дублированием информации посредством
отправки сообщения в мессенджере на платформе Telegram https://t.me/oxana_smykova в течение трех календарных дней с даты завершения Услуг в целом, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.8 В случае оплаты Услуг Исполнителя, Заказчик автоматически подтверждает свое согласие с настоящей Офертой и ни при каких условиях не имеет возможности ссылаться на незнание данных условий и отсутствие согласия на их соблюдение и выполнение.
4. Права и обязанности Сторон:
4.1 Права Заказчика:

• Получить доступ к Услуге при условии полной оплаты. По согласованию Сторон доступ к Услуге возможен после частичной оплаты.
•  Иметь доступ к информационным материалам в рамках Услуг Исполнителя.
• Использовать материалы, полученные в рамках Услуг Исполнителя, а именно: делать скриншоты и записи исключительно в личных целях.
• Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации Услуг Заказчика, посредством направления обращения на адрес электронной почты Dr.smykova@mail.ru с обязательным дублированием информации посредством отправки сообщения в мессенджере на платформе Telegram https://t.me/oxana_smykova.
• Обратиться к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном Договором.

4.2 Обязанности Заказчика:

• Оплатить услуги в полном объёме.
• Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя, а именно обеспечить доступ в интернет надлежащего качества.
• Самостоятельно отслеживать дату и время начала оказания Услуг.
• Самостоятельно уведомить Исполнителя в случае изменения контактных данных посредством направления обращения на адрес электронной почты Dr.smykova@mail.ru с обязательным дублированием информации посредством отправки сообщения в мессенджере на платформе Telegram https://t.me/oxana_smykova.
• Осуществлять запись, видеосъемку только по согласованию с Исполнителем. Не распространять любым способом в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы.
• Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Такие продукты будут считаться производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.
•  Не передавать доступ к материалам, полученным в результате оказания Услуг Исполнителем, включая доступ к видеозаписям, материалам, аудио-сообщениям и чатам третьим лицам.
• Не размещать на страницах аккаунтов Исполнителя в социальных сетях рекламную информацию, а также любые незаконные, дискредитирующие или носящие угрозу сообщения. В случае нарушения этого условия Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ к Услугам для Заказчика. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

4.3 Права Исполнителя:

• В одностороннем порядке по предварительному уведомлению Заказчика изменять Условия оказания Услуг.
• Приостановить оказание Услуг в случае нарушения сроков оплаты со стороны Заказчика.
• Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
• Запрашивать и публиковать отзывы об указанной Услуге в социальных сетях и иных интернет-ресурсах без указания персональных данных Заказчика.
• Исполнитель имеет право производить рассылку Заказчикам, содержащую
• рекламно-информационные сообщения (направлять сообщения в мессенджерах и на адрес электронной почты) прямо или косвенно касающиеся Услуг Исполнителя и работы Сайта. Производя акцепт Оферты, Заказчик соглашается с получением им рассылки.
• Расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Договора. К таким нарушениям относится любое нарушение авторских прав, установленное законодательством Российской Федерации и пунктами 4.2.5.- 4.2.8. Договора. В случае указанного нарушения, уплаченные денежные средства не возвращаются.

4.4 Обязанности Исполнителя:

• Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.
• Предоставить доступ к Услугам при условии соблюдения условий об оплате Услуг Заказчиком.
• Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг с 09:00 до 18:00 по Московскому времени, по рабочим дням.
• Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него информацию о Заказчике.
• В случае переноса сроков исполнения или отмены Услуг предварительно уведомлять об этом Заказчика.

5. Порядок и сроки оплаты:
5.1 Заказчик оплачивает Услуги в размере, установленном Исполнителем.
5.2 Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств в соответствии с банковскими реквизитами, направленными Исполнителем.
5.3 Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на Услуги, специальные цены, а также индивидуальный график оплаты Услуг. Условия и порядок составления индивидуального графика оплаты Услуг согласовываются Сторонами путем переговоров.
5.4 Услуги оплачиваются в размере 100% до момента оказания Услуги.
5.5 Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.6 Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа и иной информации.
5.7 Заказчик вправе оплатить услуги в кредит (рассрочку), который предоставляется Заказчику банком-партнером при наличии указанной возможности на момент оплаты Услуг Исполнителя. Кредит (рассрочка) предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита (рассрочки), а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредита (рассрочки).
5.8 При осуществлении платежа с банковской карты Заказчик обязуется использовать именную карту. Требование установлено для корректного оформления процедуры возврата, так как возврат осуществляется на основании личной заявки держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет указанной банковской карты.
5.9 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
5.10 Заказчик обязан оплатить все банковские комиссии и нести любые другие возможные расходы по платежам, которые могут быть затребованы банком/банками при проведении оплаты.
6. Возврат денежных средств
6.1 В случае отказа от Услуги “Индивидуальная карта” до момента получения письменного файла, Заказчик обязан уплатить Исполнителю компенсацию за такой отказ в размере 100 % (Сто процентов) стоимости Услуг в случае, если Исполнителем была проделана значительная работа по созданию результата оказания Услуги, а именно: проанализирована проблематика Заказчика, подготовлено несколько блоков и/или секторов и иное.
6.2 В случае отказа от Услуги “Индивидуальная карта” до момента получения письменного файла, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес в процессе подготовки письменного файла.
6.3 В случае удовлетворения требования Заказчика Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств в течение 7 календарных дней с даты получения требования о возврате денежных средств на адрес электронной почты Dr.smykova@mail.ru с обязательным дублированием информации о возврате посредством отправки сообщения в мессенджере на платформе Telegram https://t.me/oxana_smykova. Сумма возврата рассчитывается от даты получения письма Исполнителем.
6.4 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг Исполнителя. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств Заказчику считается Исполненной в момент списания денежных средств со счета Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата, связанную с работой банковских систем и некорректными банковскими данными, указанными Заказчиком.
7. Ответственность
7.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, Стороны несут ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2 В случае каких-либо претензий к качеству оказания Услуг, Заказчик обязуется предоставить документальное подтверждение факта некачественного оказания Услуг.
7.3 Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы, негативно отразившиеся на качестве оказания Услуг, если они находятся вне контроля Исполнителя.
7.4 Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиков письменных материалов в случае неправильного указания адреса электронной почты или аккаунтов в социальных сетях, ошибки работы сервисов. Заказчик вправе обратиться к исполнителю с целью повторной отправки результата оказания Услуги.
7.5 Исполнитель не несет ответственности за физическое и психологическое состояние Заказчика, принятые Заказчиком решения. Заказчик имеет право прервать работу с Исполнителем на любом ее этапе, при этом Заказчик несет ответственность за последствия и свое последующее психологическое состояние.
7.6 Заказчик отдаёт себе отчёт в том, что оказываемые услуги не гарантируют достижения ожидаемого Заказчиком результата. Отсутствие улучшений в психологическом состоянии Заказчика само по себе не свидетельствует о некачественном оказании Услуги или низкой квалификации Исполнителя.
7.7 Исполнитель не несет ответственность за конечный результат Заказчика. Исполнитель также не контролирует и не несет ответственность за способ использования информации, которую получает Заказчик.
7.8 Отзывы, приведенные в сети интернет и социальных сетях — это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от его решений и действий
7.9 В случае, если Заказчик умышленно присваивает изображение, материал Исполнителя, картинки, текст, видео, контент и т.п., а также распространяет материал, предоставленный Исполнителем в рамках оказания Услуг, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
7.10 Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору явилось следствием непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после заключения Договора. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны обязуются незамедлительно известить друг друга и предоставить подтверждение обстоятельств. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и по согласованию Сторон воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств, если такое возможно.
7.11 Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуги.
8. Конфиденциальность
8.1 Вся информация, полученная от Заказчика, является конфиденциальной и не подлежит разглашению без предварительного согласования с Заказчиком.
8.2 Заказчик соглашается на использование материалов, полученных в рамках оказания Услуг, в обезличенном формате в качестве учебного материала для повышения квалификации Исполнителя.
8.3 В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик, акцептовавший Оферту, дает согласие на использование Исполнителем Персональных данных Заказчика в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты. Заказчик гарантирует достоверность персональных данных.
9. Разрешение споров
9.1 Все возможные споры и разногласия, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Офертой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Признание недействительными или не имеющими юридической силы отдельных положений настоящей Оферты не влечет за собой признания недействительными иных её положений или Оферты в целом.
9.2 Все споры и разногласия по договору решаются путем переговоров. Если Стороны в течение 30 календарных дней не смогли прийти к соглашению, то они вправе обратиться в суд с обязательным соблюдением претензионного порядка.
9.3 Претензия направляется исключительно на адрес электронной почты Dr.smykova@mail.ru, а также дублируется посредством отправки сообщения в мессенджере на платформе Telegram https://t.me/oxana_smykova.
9.4 Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения.
9.5 Стороны предпринимают все возможные меры для разрешения спора в досудебном порядке. При невозможности разрешить спор любая из Сторон вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя за защитой своих прав.
10. Прочие условия
10.1 Оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами. Договор считается заключенным в письменной форме, в соответствии с положениями статей 434 и 438 ГК РФ.
10.2 Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.
10.3 Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно на адрес электронной почты Dr.smykova@mail.ru, а также дублируются посредством отправки сообщения в мессенджере на платформе Telegram https://t.me/oxana_smykova.
10.4 Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения считаются доставленными с момента получения сообщения.
10.5 Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.6 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.